文件版本：A/0

受控状态：

分 发 号：

邢台现代职业学校

图书馆

标 准 化 工 作 手 册

依据GB/T19001-2008标准及本校《质量手册》和《程序文件》编制

编号：XDZX/-GZSC-TSG-2013

编制：  王立红    

审核:   冀彩丽    

批准：  刘秉志    

２０1 3年    月    日  发 布               ２０1 3年    月     日  实 施

工  作  手  册  目  录

01 现代职业学校的质量方针及内涵

02现代职业学校及本部门的质量目标及服务承诺

03本部门的工作职责/岗位职责

04本部门的岗位工作人员任职要求

05本部门工作流程图、工作接口、关键过程标识

06本部门工作程序

07 本部门管理服务规范

08本部门工作中所依据的法律法规文件清单

09本部门工作中应填写的相关记录清单

本部门工作手册更改登记表

01 邢台现代职业学校质量方针及内涵

1 质量方针：

以人为本，发展特色；严格管理，质量至上，依法治校，顾客满意。

2 内涵：

以人为本，发展特色：即学校一切工作的出发点要着眼于培养人材的发展，着眼于社会需求的特色专业建设，树立精品意识。要根据学生的不同基础，分层要求，注重于学生素质的提高和技能的增强，把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人作为学校的根本任务。

严格管理，质量至上：即高度重视师资队伍建设、学校管理队伍建设和制度建设，保证学校的各项管理均建立在科学、严谨、规范的基础之上。把提高教育教育质量放在突出地位，坚定不移地推进教育教育改革，不断增强教育的生机和活力，增强品牌意识，把培养学生良好的道德素质和劳动技能作为中心任务，增强适应社会能力，使顾客满意。

依法治校，顾客满意：加强学校法治化、规范化管理，依法办学、依法治教，全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,全面提高办学效益和教育教育质量,依据《中华人民共和国教育法》、《义务教育法》、《教师法》等有关法律法规，向家长、社会培养合格人才，达到顾客满意。

02  本部门的质量目标及管理承诺

1学校质量总体目标：

1.1在2013年前创建成为全日制在校生      人以上，专业特色显明的国家级重点职业学校；

1.2 培训各类社会人员   人次以上；

1.3 专任教师学历合格率 95% ，双师型教师 40% 以上；

1.4 在校学生违法犯罪率控制在 0.5 ‰以下；

1.5 每年控制流生在 5% 以内；

1.6 建成3个省级示范专业（示范培训基地）；

1.7 主持或参与承担省级研究课题    项，市级研究课题   项；

1.8 学生推荐就业率 95%以上 。

1.9 教育管理服务调查顾客结果满意率不低于90%；

1.10、教育实习设备设施完好率95%以上；

1.11 学年内无重大安全事件发生；

2 本部门质量目标

2.1图书馆管理工作服务满意率85%

2.2图书种类覆盖率100%

2.3图书流通率45%

2.4图书采编准确率99%

2.5借阅证办证率100%

2.6安全事故零发生率

2.7图书馆平均开放时间55小时/周以上，文献外借平均时间40小时/周以上

3 管理服务承诺

3.1牢固树立“读者第一、服务育人”的办馆宗旨，主动为读者提供便捷、优质的服务。

3.2规范管理，挂牌上岗，遵纪守时。提前做好各项准备工作，按时对读者开放，每周开放时间在70小时以上。

3.3热情接待读者，及时提供参考咨询、文献检索服务，积极做好新书推荐、新书导读、文献传递、读者培训等服务。

3.4为读者提供服务时，态度和蔼，微笑服务；衣着整洁，仪表端庄；举止得体，文明礼貌。

3.5对读者的提问与咨询，做到有问必答，百问不厌。对不符合政策和规定的事项，耐心解释，取得读者的理解和支持。

3.6及时做好图书、期刊的入库、上架与整架工作，确保图书、期刊整齐有序，始终保持馆内环境整洁。

3.7在读者服务区内不大声喧哗、闲聊、接打电话，不干与工作无关的事，不利用职务之便谋取私利。

3.8实行首问负责制，首接人应热情接待来访、来电和认真对待来函。属于自己职责范围内的事项，按照有关程序及时处理；对不属于自己职责范围的事项，负责做好引导、解释和转告工作，并督促办理。

3.9实行限时办结制，新生集体办证不超过15个工作日；教师办证、学生补办证件不超过2个工作日；对书刊借还和上机上网检索，随到随办；对读者提出的问题、建议或意见，能够当场解决的，当场解决，暂时不能答复或解决的，在3个工作日内给以答复或解决。

3.10实行责任追究制，凡出现违反服务承诺的，按有关规定予以责任追究。

03 本部门的工作职责及职/岗位职责

1图书馆职责

1、根据学校的专业设置和发展方向，采集教学科研所需的各种类型的文献资料，并逐步形成具有本校专业特色的藏书体系。

2、根据图书馆业务工作的要求，对采集回来的文献资源进行科学的分类、编目、加工、流通和保存，使馆藏文献资料发挥最大的效益。

3、充分发挥图书馆的教育职能，利用馆藏文献资料和设备，通过书刊流通、阅览、读书辅导、新书宣传、书评、书目介绍、计算机检索教育、新生读者教育等，使馆藏文献资源能发挥最大的效益。

4、充分发挥信息职能，积极开展编印书目、索引、文摘、资料汇编等二、三次文献活动，解答读者咨询、介绍学术研究动态；根据教学科研需要，采集有关电子资源，如中国学术期刊数据库等，以先进的服务手段，满足读者日益增长的信息需求；开展文献检索与利用及新生入学教育活动，以培养师生的信息意识和利用文献信息的技能。

5、实行现代化管理，充分利用网上信息资源，实现资源共享。

6、开展馆际协作活动和国内外文献资料交换工作，积极开展联机编目、馆际互借、建立特色数据库和建设数字图书馆等工作。

7、加强图书馆工作人员队伍的建设，培养图书馆专业干部，开展图书馆学、情报学的理论研究与实践活动，不断提高工作人员的业务能力和管理水平。

8、加强对读者的思想品德教育，教育读者爱护公物、书刊资料，遵守馆内制度、讲究文明礼貌。对违章或损毁、盗窃书刊资料者，视情节轻重，给予批评教育、赔偿、罚款以至上报学校给予行政处分。

2职/岗位职责

2.1馆 长 工 作 职 责

2.1.1在校党委、行政的领导下，主持并负责全馆工作，贯彻党和国家有关中等专业学校图书馆的方针、政策，执行学校有关决定并汇报工作 。  

2.1.2制定全馆发展规划、年度计划、工作任务和岗位职责、规章制度，汇报和批准后实施；检查和考核各科室工作任务和岗位职 责执行情况，并实施奖罚决定 。  

2.1.3制定本馆经费预算与支出审批 。  

2.1.4与党支部配合共同做好全馆人员的思想政治工作，关心职 工的生活、工作状况 。  

2.1.5签发本馆各类行政公文，做好各级领导、来宾、读者的接待工作 。  

2.1.6审批职工公假、病假、事假 。  

2.1.7组织安排业务进修和专业学术科研活动 。  

2.1.8负责全馆人员专业技术职务的基层推荐和岗位聘任、考核、 调配工作 。  

2.1.9指导和检查本馆安全保卫、综合治理工作。  

2.1.10完成校领导交办的其他工作 。  

2.2副 馆 长 工 作 职 责

2.2.1 、协助馆长做好上述工作并完成馆长交办的各项工作，在馆 长外出离岗期间代理馆长职责。  

2.2.2 、负责督查图书馆各部门业务工作的开展。  

2.2.3统筹、协调全院的文献情报工作，为教学和科研工作提供文献保障和情报服务。  

2.2.4完成领导交办的其他工作 。  

2.3图书馆办公室干事工作职责

2.3.1协助馆领导做好上述工作并完成交办的各项工作。经常向 馆领导汇报工作进展情况。  

2.3.2根据馆长指示拟定各项规章制度，起草工作计划、总结报 告。处理来往函件，保管使用印鉴。管理文件、业务档案，统计汇编各类报表，做好本馆大事记。  

2.3.3协助馆长检查协调各部门工作，沟通图书馆与院内各系部 联系。承担全馆考勤工作并定期上报。  

2.3.4做好图书馆后勤服务工作（财务管理，办公用品领发）及办公家俱，设备等的保管工作。  

2.3.5兼任图书馆信息员，及时做好信息搜集、整理、上报工作。

2.4 采编部人员岗位职责

2.4.1负责图书馆图书采购工作，根据学校专业设置和教学、科研的需要以及经费现状，结合读者的阅读心理，在了解图书市场信息的基础上，有计划有重点地采购图书资料，突出专业特色，逐步形成结构合理的馆藏体系。

2.4.2对入馆新书认真进行验收，做好品种、数量、实洋与书单相符。

2.4.3按照《中国图书馆图书分类法》最新版本和《国家标准图书统一著录条例》并依照机读目录（ MARC ）格式进行数据录入。对图书进行分类、编目、著录、加工，对每项加工工作提出明确的质量要求，每个工序做到准确规范，差错率控制在1%以内，每个工作日加工图书100—150。

2.4.4新书加工完毕与流通部办理入库交接手续，及时上架，投入流通使用，发现有分编、加工不合格要求者，退回采编部，纠正后重新上架。

2.4.5各类帐目清楚，新书到馆、入库、出库、馆藏数量、购书价款，都要分别建帐，项目清晰，记载准确，查找方便。

2.4.6采编人员不得借工作方便，将未加工图书带出馆外，一经发现应受到批评，令其交回。

2.4.7负责编制新书目录和馆藏目录，目录要正确反映馆藏

2.4.8做好本部门卫生安全工作。

2.4.9做好与流通部和其他部门之间的协调工作。

2.4.10完成馆长交办的其他工作

2.5流通部人员岗位职责

2.5.1新书入库验收及上架，还书归架；内务工作的整理和倒架等。

2.5.2负责办理读者图书借阅证，办理读者借阅证丢失的挂失、解挂手续。

2.5.3办理读者借书、还书、预约借书、定期检查读者借书过期情况并及时催还。

2.5.4推荐优秀图书，调查、分析读者阅读倾向，收集读者意见并反馈给领导或有关业务人员。

2.5.5办理读者入库的验证检查工作。

2.5.6执行规章制度，办理赔书、超期罚款、违章罚款等手续。

2.5.7积极主动地做好旧书的修补。

2.5.8搞好每天、每月的业务工作统计和读者统计(用计算机统计)。

2.5.9注意书库的防火防盗等安全工作。

2.5.10搞好书库卫生。

2.5.11在人员短缺时，服从调配。

2.6阅览部工作人员岗位职责

2.6.1树立“以人为本、读者第一＂的服务理念，不断提高为读者服务的水平。 

2.6.2负责期刊、过刊、报纸的管理、维护，遵守岗位职责，遵守上班时间。 

2.6.3按规定对各类期刊、报刊、过刊进行技术加工，负责各期刊、报刊、过刊的分类、编目、阅览工作，保持期、报、过刊资料完好、有序的排列。 

2.6.4及时录入新到期、报刊、资料的数据，并做到当天上架，提供阅览。 

2.6.5负责阅览期、报刊的清点、验收、修补、下架，及过刊的清点、整理、打包、上架工作，负责期、报、过刊数据库的构建与维护、期刊的整理装订、催补、盖印财产号码等工作。 

2.6.6进行读者辅导，解答咨询，宣传推介期、报、过刊资料，帮助读者获取所需文献信息。 

2.6.7协助进行期刊、报纸采购工作，调查了解读者阅读倾向和报、刊使用情况，及时将读者需求反馈至办公室。 

2.6.8维持室内秩序，保持室内安静，教育读者爱护期刊、报纸、文献资料及各种设备，制止违规行为（如：损坏报刊、偷刊、喧哗、抽烟、吃零食、乱扔纸屑和随地吐痰等）。 

2.6.9负责设备的安全，严格遵守安全、防火制度，下班时，要对所有电源进行细致的检查，切断电源，关好门窗。 

2.6.10保持室内清洁卫生，坚持每天室内一小扫，每周一大扫，做到室内刊架、桌椅整齐有序。 

2.6.11指导学生义务图书管理员共同管理好阅览室。 

2.6.12完成领导交办的其他工作。 

2.7计算机技术服务部岗位职责

2.7.1中心机房人员岗位职责

2.7.1.1负责图书馆现代化工作的分析规划和组织实施。

2.7.1.2负责做好系统备份，严格对引进软件的审查和把关并定期对计算机进行病毒检测，保证数据的安全。

2.7.1.3负责图书馆自动化管理系统设备的安装和维护工作，保证图书馆各工作站的正常运行。

2.7.1.4负责图书馆整个局域网的网络、线路维护工作，保证网络通畅。

2.7.1.5负责图书馆《文献自动化管理集成系统》和电子图书数据库的维护与升级工作，保证系统的正常安全运行。。

2.7.1.6负责图书馆主页的制作、更新与维护。

2.7.1.7负责中心机房、电子阅览室的机器设备的管理、维护工作。

2.7.1.8为读者提供信息咨询及专题检索服务。

2.7.1.9负责电子读物、音像资料的采集收集与视听服务；

2.7.1.10负责图书馆工作人员及读者的计算机技能培训工作。

2.7.2电子阅览室工作人员岗位职责

2.7.2.1负责管理用户上机进行网络查询，光盘声像资料的阅读与欣赏。

2.7.2.2负责解答用户的一般性咨询和指导用户上网及使用光盘。

2.7.2.3负责对电子阅览室的设备进行管理、维护，定期清洗鼠标和键盘，确保电子阅览室的正常开放。

2.7.2.4负责对用户上机内容进行监督，发现有违规观看反动、淫秽等内容者，须及时予以制止，并对其进行批评教育，情节严重者，报上级有关部门处理。

2.7.2.5负责举办电子资源使用培训班、馆藏检索使用培训班，编印培训资料。

2.7.2.6坚持每日卫生扫除，以干净、整洁的环境接待读者。

2.7.2.7下班前要认真检查关闭本室的门、窗、电源，做好安全保卫工作。

2.7.3复印室人员岗位职责

2.7.3.1为校内外读者复印各种资料。

2.7.3.2维护复印设备正常运转并负责机器的送修，复印纸张、墨粉的购置，使用管理等。

2.7.3.3负责本室的清洁卫生工作等。

2.8信息咨询服务中心岗位职责

2.8.1介绍本馆的馆藏文献及各业务部门的服务职能。

2.8.2辅导读者利用图书馆，为读者解难释疑。

2.8.3对读者提出的事实性问题即时回答。

2.8.4即时提供各种专业研究的信息导航。

2.8.5根据读者用户的特殊需要，进行跟踪和定题服务。

04本部门的岗位工作人员任职要求

1馆长任职要求:

1.1具有良好政治素养和职业道德，具有较强的事业心和责任心，有奉献精神和开拓创新精神，热爱图书馆工作。

1.2 大学本科以上学历和馆员以上任职资格，熟悉图书馆的各项基本业务。有较高的图书情报资料的业务水平，在校从事图书馆管理工作5年以上。

1.3熟悉教学、科研和管理对图书情报资料的要求，熟悉学术类书籍，善于捕捉和了解科技最新信息，有一定的电子信息方面的专业知识，熟悉学校的专业设置，有丰富的知识面。

1.4熟悉图书馆人员团队建设，具有较强的组织、管理、沟通、协调和执行力。

2副馆长任职要求

  2.1具有良好政治素养和职业道德，具有较强的事业心和责任心，有奉献精神和开拓创新精神，热爱图书馆工作。

2.2 大学本科以上学历，熟悉图书馆的各项基本业务。有较高的图书情报资料的业务水平，在校从事图书馆管理工作3年以上。

    2.3具备图书馆副馆长职位要求的相关能力，并具有较强的开拓创新精神和推动图书馆发展的能力。

  3办公室干事任职要求

3.1 具有良好政治素养和职业道德，具有较强的事业心和责任心，有奉献精神和开拓创新精神，热爱图书馆工作。

3.2具有大专以上学历，或中级以上职称。

3.3有较好的文字综合能力和办事能力，熟悉图书馆业务，有一定的计算机操作技能与相当的行政工作能力和写作能力。

  3.4有较强的服务意识和团结协作精神。 

 4 采编部工作人员任职要求

4.1具有本科以上学历。

4.2熟悉本馆馆藏,了解学校各学科发展的方向和重点。

4.3具有图书情报专业知识,熟悉《中国图书馆图书分类法》，

4.4能熟练使用计算机处理文本、数据处理，能独立完成分类工作，对新书能进行编目著录，熟练掌握编目工作中的各项国际国内标准、规则。

5流通部工作人员任职要求

5.1具有大专以上学历,具有良好的职业道德和全心全意为读者服务的精神,

5.2熟悉馆藏图书的种类、数量和内容等，了解有关读者借阅制度

5.3具有计算机应用基本知识和操作技能。

   6阅览部工作人员任职要求

    6.1具有大专以上学历。

6.2具有良好的职业道德和全心全意为读者服务的精神

6.3具有计算机应用基本知识和操作技能。

      6.4熟悉本馆期刊的种类、数量、内容等，具有期刊分类、编目的相关知识，了解有关读者借阅的规章制度。

 7计算机信息技术服务部任职要求

7.1.中心机房人员任职要求

7.1.1具有良好的思想政治素质和道德品质，遵纪守法；具有较强的协调能力，高度的团队合作和敬业精神；具有较强的责任心和独立处理问题的能力。

7.1.2.计算机及相关专业专科学历以上。

     7.1.3有较好的英语水平与计算机方面的专业知识。

     7.1.4具有图书馆应用系统的安装调试与能力。

     7.1.5能够熟练掌握计算机软硬件维护技术，具有一定的计算机网络系统安全管理与维护经验。

   7.2电子阅览室工作人员任职要求

7.2.1具有良好的思想政治素质和道德品质，遵纪守法；具有较强的协调能力，高度的团队合作和敬业精神；具有较强的责任心和独立处理问题的能力；

7.2.2计算机及相关专业毕业，具有一定的软硬件维护能力。

   7.3复印室人员任职要求

   7.3.1具有良好的职业道德和全心全意为读者服务的精神，服务热情周到。

   7.3.2能掌握一般维修技术，保证工作顺利进行

05工作流程图、工作接口、关键过程标识

1．采编部工作流程图

1.1图书采购

1.2图书加工

1.3典藏工作流程

2．流通部工作流程图

2.1库房管理工作流程

2.2读者借阅证管理

2.2.1学生

2.2.2教职工

2.2.3挂失或解挂

2.2.4办理离校手续

2.2.4.1毕业生

2.2.4.1教职工

2.3 图书外借工作

    图书借阅

图书归还

借书工作流程

还书工作流程

催书工作流程

2.4违章处理工作流程

污损处理

遗失处理

逾期处理

窃书处理

3．阅览部工作流程图

3.1阅览室读者服务工作流程

3.2期刊管理工作流程：

4．计算机技术部工作流程图

4.1系统维护

4..1.1软硬件问题

4.1.2数据库备份

4.1.3网页维护

4.2电子读物的管理

4.2.1随书附赠光盘的管理

4.2.2信息采集

4.3电子阅览室管理

4.3复印服务工作流程

5．信息咨询服务中心

5.1咨询服务流程

06本部门工作程序

一 采编部工作程序

图书采购

1目的

根据我校专业设置和教学、科研工作需要情况，调查研究，有目的、有计划地进行采购，不断提高采购质量，突出专业特色，逐步形成结构合理的馆藏体系。

2 适用范围

图书馆采编部工作过程的控制

3职责权限

1 采购人员必须严格遵守图书馆的采购制度，不得擅自改变采购原则。

2 需报馆长批准，方可采购。

4工作程序

1由采购人员从证订目录中挑选本馆所需图书（认真处理各类征订目录，及时送交有关资料员或教学科研人员圈选，征求预订意见，依据采购标准，拟订采购册数）。

2 报请馆长审定

3 由采购人员把订单输入计算机内。

4 订单发往相关的图书订购部门，或者由采购人员组织各部专人前往图书市场现场采购。

5 到馆图书的验收、核对、登记、书刊分类统计及固定资产登记。

图书编目和加工

1目的 是为了读者在利用文献的过程中有一个线索、一个门径、一个桥梁，通过编目所形成的书目数据来认识这是什么书，它的外在的客观的信息，以及通过对学科内容的认识来认识它是关于哪方面的书，可以比较、选择，从而为进一步的阅读提供依据。

2 适用范围

图书馆编目和加工工作过程控制

   3 职责权限

3.1分类人员

工作必须严格按照《中图法》最新版本进行分类。

3.2著录岗位人员

按照国家标准进行著录，并依照中国机读目录（CNMARC ）格式进行数据录入。

3.3目录组织和图书加工人员

按照本馆规定打印卡片、加盖馆藏章、贴条形码、加放磁条、粘贴书标以及新书报道的打印。

4 工作程序

4.1 新书盖馆藏章，敲财产号，装磁针，贴条码。

4.2图书分编依照《中国图书馆分类法》、《中国图书编目规则》和《中国机读目录格式使用手册》分类和著录，打印目录卡片。

4.3 打印图书标签、粘贴标签等

4.4插分类、书名目录卡片，做好新书分类统计及打印新书报道、板报式目录等。

4.5 新书移交流通部。

典藏工作程序

1 书、卡进行核对

2 新书盖入库章。

3 将书、卡运到流通部

4 在编目模块中将图书由编目状态转移到馆藏状态。

5 在典藏模块中进行图书分配。

6 通知各库收取图书。

二 流通部工作程序

库房管理工作

1目的 库房工作规范化，排架科学合理、准确整齐，便于读者查找利用，提高藏书的流通率，使其发挥最大的作用。

2适用范围 图书馆库房管理过程控制

3职责权限 书库管理员要及时与分编人员办理新书入库工作，保证新进图书尽快上架流通。

4工作程序

4.1新编图书运入库房。

4.2按类分，进行图书排列。

4.3各类图书搬到相应的架位。

4.4 图书放入各自的位置。

4.5倒架

4.6架位整理。

读者借书证管理

1目的 为广大读者在我校图书馆借阅文献资料提供方便。

2适用范围 借书证管理工作过程控制

3职责权限 负责全校师生员工借书证件的发放、退还等管理工作

4工作程序

4.1学生

4.1.1以班为单位，每人交一张照片。

4.1.2交到图书流通部。

4.1.3流通部信息输入核对。

4.1.4以班为单位取回照片。

4.2教职工

4.2.1凭学校证明或者工作证.每人交一张照片。

4.2.2交到图书流通部

4.2.3流通部信息输入核对

4.2.4取回照片

   挂失或解挂、办理离校退证手续

1目的 是保障图书的正常流通，以维护广大读者的利益

2适用范围 学生读者、本校教职工

3职责权限 流通部负责全校师生员工的书证挂失或解挂，为离校人员办理离校手续。

4工作程序

4.1挂失或者解挂：由本人到流通部声明挂失或者解挂，经核对后确认。

4.2办理离校手续：毕业生毕业前一个月停止借阅图书，调离学校的教职工到流通部归还所借图书，经核对后离校手续上盖章确认

图书外借工作

1目的 规范学校图书馆图书、资料的外借管理工作，提高文献利用率，方便读者阅读，保证文献安全。

2适用范围 图书外借服务工作过程控制

3职责权限

3.1所有人员（含图书馆工作人员）借书都必须履行正式手续。若确因工作要超期或超数量借书，应写借条，并经馆长批准才能借阅。

3.2负责处理读者损坏、丢失、盗窃图书和超期借阅图书等违章事宜。    

3.3检查读者通过监测仪报警原因时，严禁对读者搜身检查。若双方在检查报警原因时僵持不下可报请馆长解决。必要时，可报请院保卫处解决。                                       

     3.4做好读者需求调研工作，及时向采编部反馈需求信息，不断提高馆藏质量。

     4工作程序

     4.1图书借阅：读者凭本人书证入库，库内自行查找，取书后到借书处凭证办理借书手续。

     4.2图书归还：将所借图书按时交至还书处，若需继续使用，可以办理续借手续，如果逾期还书，按有关规定处理后方可办理还书手续。

     4.3借书工作流程：工作人员将读者证件号在借书页面中输入，扫入图书条形码，检查核对后把书交于读者，并进行一些必要的提醒。

     4.4还书工作流程：检查读者归还的图书，扫条形码核对，如果出现违章进行处理。归还的图书分类放置。

     4.5催书工作流程：检查逾期读者信息，读者可通过图书馆Internet网站查询催还公告，工作人员还可利用电话和口头通知，使其达到及时还书的目的。

     4.6违章处理工作流程：图书出现污损，按照本馆制定的规章处理并口头做出警告，令其赔书、罚款。图书遗失，应打开读者信息库找到所遗失的到书，查找该书信息（出版年月和价格）然后按照规章罚款，把赔款情况输入电脑，注销遗失图书，为读者开发票。逾期处理，根据逾期天数按规章处理，停止本次借阅后罚款。窃书处理，确定窃书事实，报告馆领导后根据有关规定处罚。

三 阅览部工作程序

阅览部读者服务工作

1目的 规范借阅管理，做好读者服务工作，提高服务水平，最大限度的满足读者阅读需求。

2适用范围 阅览部服务工作控制

3职责权限

3.1所有人员（含图书馆工作人员）借阅都必须履行正式手续。若确因工作要超期或超数量借书，应写借条，并经馆长批准才能借阅。

3.2维持室内秩序，保持室内安静，教育读者爱护期刊、报纸、文献资料及各种设备，制止违规行为。对各种不文明行为，工作人员有权制止，对造成损失或破坏的行为，工作人员有权遵照学校及图书馆的有关规定进行处理。

4 工作程序 

4.1做好开馆前的准备工作。

4.2验收读者阅览证发放阅览板。

4.3管理人员要巡视，进行阅览指导、接受咨询，如果有复印要求，读者可做复印登记，核对书刊，复印后再验收书刊。

4.4验收阅览板并退回阅览证。

4.5统计阅览人数，做好交班记录。

4.6闭馆后整理架位，做好安全防卫工作。

期刊管理工作

1目的   科学、合理地管理好期刊文献，充分发挥其作用，为教学、科研服务是期刊管理工作的目标。

2适用范围 阅览部管理工作过程控制

3职责权限

4工作程序

4.1依据每年征订清单，查重后进行期刊编目。

4.2订购处理（输入征订年份、周期、单价、年价）。

4.3现刊登到。

4.4加盖馆藏章、贴磁条、充磁

4.5分类（依据《中国图书馆分类法·期刊分类表》

4.6给索书号（依刊名汉语拼音字母给二排号）

4.7按期刊排架号上架、典藏。

4.8过刊年底下架，清理清点、装订。

4.9验收后并入过刊室。

4.10期刊统计工作。

4.10.1书目统计。

4.10.2记到统计。

4.10.3装订统计。

四 计算机信息技术服务部工作程序

中心机房管理工作

1目的 按照一定的标准规范、科学地管理，保证图书馆计算机网络设备和日常管理工作正常运转。

2适用范围 中心机房管理工作过程控制

3职责权限 中心机房的管理由计算机信息技术部负责，非主机房工作人员未经允许不准进入；各门钥匙由指定的专人保管，不能转借。

4工作程序

4.1 计算机出现故障

4.1.1 馆内电脑或者软件出现故障无法使用。

4.1.2 技术部负责查找原因。

4.1.3硬件问题协调学校有关科室一起解决。

    4.1.4图书管理系统出现问题，及时联系软件公司一起解决。

4.2数据库备份

4.2.1保证图书馆管理软件正常运行。

4.2.2每天一次硬盘备份。

4.2.3每周一次光盘刻录备份。

4.3网页维护

4.3.1日常网页发布消息。

4.3.2网页维护。

4.3.3每学期更换网页。

4.4电子读物的管理

4.4.1核对签收

4.4.2登记整理、排列。

4.4.3以表格形式输入电脑

4.4.4转入数据库。

4.5信息采集

4.5.1通过读者访问，了解读者需求。

4.5.2分析阅读需求。

4.5.3反馈读者阅读信息

4.5.4搜集电子书、视频资料。

4.5.5分类、标引、入库。

4.5.6以镜像文件或数据库形式发布。

电子阅览室服务管理

1目的 提高管理人员业务素质,强化系统的安全防护,深化资源开发和搞好优质服务，及时有效地为读者提供更多更广泛的知识信息和向读者传递更多的电子文献资料。

2适用范围 电子阅览室管理工作过程控制。

3职责权限

4工作流程

4.1读者签到、登记。

4.2值班人员核对安排上机。

4.3开始记时

4.4值班期间定时巡视。

4.5下机时计算时间，结算费用。

4.6下班关门时检查设备，切断电源。

4.7定期统计人数，上报馆长

五 信息咨询服务中心

1 目的 帮助读者充分利用图书馆，为读者做知识导航，开辟更多检索咨询途径，为读者提供疑难问题解答和个性化服务，满足读者日益增长的信息需求。

2适用范围 信息咨询服务工作过程控制。

3职责权限 开展编印书目、索引、文摘、资料汇编等二、三次文献活动，解答读者咨询、为读者提供信息咨询、提供定题和跟踪服务、读者培训、新生入馆教育等项服务

4工作程序

4.1服务台受理读者咨询。

4.2能直接解答当场处理。

4.3需跟踪服务的各楼层管理员跟踪服务。

4.4定题服务

4.5对所有问题做出书面记录

07 本部门管理服务规范

一 图书馆工作人员守则

1.热爱中国共产党，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，热爱图书馆事业。

2.讲究职业道德，坚持“读者第一”的服务原则，以“热心、细心、耐心”的工作态度，全心全意为读者服务。

3.认真履行岗位职责，严格执行工作规范，确保工作质量。对违反馆规的读者，要耐心说服教育。对不听劝止，情节严重者，要按有关规定严肃予以处理。

4.严格执行考勤制度，自觉遵守工作纪律，踏实工作。按时到岗、离岗，不串岗、溜岗，不闲聊，不做与工作无关的事。

5.仪表端庄，衣着整洁。举止文明，语言规范。尊重读者，礼貌待人。

6.树立全局观念，加强团结协作，增强集体荣誉感，关心集体，自觉维护集体利益。进一步发扬民主，认真接受读者的监督，群策群力搞好图书馆工作。

7.爱护公物。维护公共秩序和公共卫生，不在馆内大声喧哗。不随地吐痰，不乱扔纸屑，不在工作场所吸烟，维护社会公德。

8.努力学习图书馆学、情报学专业知识和科学文化知识，注意总结经验，参加业务研讨，不断提高业务水平和研究能力。

二 图书馆员工文明用语

 1、您好，请进！

 2、欢迎您来图书馆！

 3、请您出示借阅证。

 4、对不起，请您把包存上。

 5、请您稍候。

 6、您要找的书(刊) 在** 大类, 在第XX架。

 7、您借的书已经超过了还书日期, 请您交超期罚款。

 8、您还有什么不清楚的地方吗?

 9、请问我能为您做些什么?

10、别客气, 这是我们应该做的。

11、请您多提宝贵意见。

12、请您保持安静，谢谢合作。

13、对不起，让您久等了。

14、对不起，请您遵守秩序。

15、请您爱护书籍，谢谢合作。

16、请您注意还书日期，按时还书。

17、闭馆时间就要到了，请您做好准备，谢谢合作。

18、对不起，已经闭馆了，欢迎您下次再来。

19、欢迎再来！再见！

三 图书馆职工考勤制度

在执行《邢台现代职业学校教职工考勤》基础上，根据图书馆实际情况，制定考勤制度如下：

1、图书馆所有部门都实行坐班制。应按时上、下班，严格执行签到、签退制度。严禁私自替签、替班、换岗。

2、请假人员需填写请假审批单，由本人办理请假手续（如因特殊情况需要委托他人代办时，受托人应在请假条上签名。若确实来不及办理请假手续，事后要及时补办），并按批准权限审批。未补办或补办未批准，按旷工处理。

3、请病假必须持有市（区）级以上医院的诊断书（写明休假天数）。痊愈出院须提供市（区）级以上医院出院证明方可上班。

4、请事假必须提前一天以上办理请假手续。凡未请假或请假未批准而不上班或超假未补办续假者，按旷工处理。

5、员工请事假3天以内、病假7天以内请假半天以内，报馆长批准，请假审批单办公室留存。请事假3天以上、病假7天以上由馆长签署意见送人事处由分管领导审批，请假审批单复印件办公室留存。假期结束后，应立即回馆上班，并到办公室公室办理销假手续。

6、凡全校、全馆会议、学习活动和特殊情况下，原则不准假，确需请假者向学校、馆领导请假，不请假者按旷工处理。。

9、公假按学校规定办理。

   全体人员应严格遵守此规定。考勤人员对工作要认真负责，实事求是，不得弄虚作假。工作人员在工作期间的考勤记录，月底汇总到图书馆办公室。办公室负责全馆的考勤统计工作，馆长核实、检查后，将每月全馆的考勤汇总后报人事处。

四 读者入馆须知

1、读者必须遵守本馆的各项规章制度，尊重工作人员。

2、讲文明礼貌，说话和气，举止文雅，衣冠整齐。

3、保持肃静，走路脚步要轻，不许大声说话、喧哗。

4、遵守各书库、阅览室管理规定，自觉办理借还书手续，凡未办理出借手

续、私自携带书刊出书库者，均以偷书论处。

5、爱护书刊， 不得在书刊上涂画、折页、撕割、损坏等。

6、维护环境卫生，保持馆内整洁，不得带食品到馆内食用，严禁随地吐痰、乱扔纸屑、果皮、杂物。

7、爱护公物，小心使用各种设备设施，不得在墙壁、门窗、 桌椅上乱刻、乱写、乱画，不准随意搬动室内桌椅，不得多占座位。

8、注意防火及安全，馆内严禁吸烟。

9、违反以上规定者，视其情节轻重，给予批评教育、处罚或交有关部门处理。

五 图书馆借阅证管理办法

    为了保护读者的合法权益，保证图书资料的正常流通使用，特制定本办法。

（一）办证办法

1、本校教职工凭人事处制发职工名册的记录或校内各单位出具的有关证明，到图书馆流通部外借处办理、领取借阅证。学生刚入学时由各系以班为单位集体办理领取借阅证手续。办证时按规定，须交一寸免冠半身近照一张，并交纳押金和工本费。

（二）借阅证的管理办法

1、读者入馆、借书或在馆内阅览书刊均须使用本人借阅证。借阅证只限本人使用，不得转借他人，更不得冒用他人借阅证和涂改借阅证，违者照本馆读者违章处理办法处理。

2、读者应妥善保管借阅证，如有丢失应立即向图书馆挂失。在挂失前借出的书刊，概由原持证人负责。借阅证挂失1周后，才能补领新证。补领借阅证前应将全部所借书刊还清并交纳工本费与手续费。读者补领借阅证后，如找到原丢失的借阅证，须立即交还图书馆办证处注销。

3、读者离开学校（包括调动工作、停职、毕业离校、休学、退学等）须将所借书刊全部还清，将借阅证交回图书馆办证处，由办证处在离校手续单上盖章。

六 借书制度

1凡本馆读者，凭本人借阅证借书。借阅证只限读者本人使用，若有遗失，要及时挂失、补办；原证丢而复获，要交回注销。否则，一切损失照章罚赔。

2 借书册：教学人员每人10册，行政干部和职工每人5册，学生每人2册。

3 借书期限：学生为15天；教职工小说类为30天，非小说类为150天。

4 读者在办理借书手续时，应当面检查，如发现污损、缺页等情况应报告工作人员，经加盖印记，方可借出。否则，还书时发现上述情况由借书者负责。

5 读者必须按时还书。若需继续使用，可以办理续借手续。

6 读者要爱护图书，不得污损、撕毁、圈点、批注、画线和遗失，不得丢失图书的条形码和色标，违者照章罚赔。

7 外借图书当天不予办理退还手续。

8 读者调离本校或毕业离校时，须还清所借图书，并交回借阅证，予以注销。

七 图书借阅室管理制度

1开架书库的图书只对领取机读借阅证的读者实行借阅，读者凭本人的机读证换取代书板方能入库选书。

2学生读者每人同时限借不同种类图书3册，借期30天。教师读者每人同时限借5本，外聘教师限借2本，借期60天。如需要可续借一次，但须到图书馆办理续借手续。到期应还书, 逾期罚款,每册每天罚款0.20元。

3读者不准穿大衣、风衣入库，不准将自己的书刊、书包等带入库内。

4读者在选书时必须使用代书板，取出图书时将代书板插入取出图书的位置，若此书没有选中，即将书放回原处，取出代书板；若书被选中，可将书和代书板一并取走，携至前台办理借阅手续，切勿乱取乱放，违者要予以扣证或罚款。

5读者必须爱护图书，严禁折叠、圈点、勾画、污损、撕剪等。所借图书当面检查，发现上述情况，应立即声明，否则一经发现，读者应按规定承担赔偿责任，损坏图书上的书标、条码，每个赔偿5.00元。

6读者未办理借书手续而将馆藏图书带出书 库者，以偷书论处，对偷书者除追回所偷图书外，罚款100-1000元，并在馆内予以通报批评；情节严重者上报学校有关单位，《学生奖励与处分条例》处理。

7库内严禁吸烟、吐痰、吃零食、乱扔果皮、纸屑等，不准在库内大声谈笑，保持库内的安静整洁。

8教工因工作调动，学生因毕业或退学而离校前，须还清图书，注销借阅权限。

9遗失借阅证时，须立即到借阅处挂失，否则后果自负。挂失前所有已被借出的图书，由读者本人负责归还或赔偿。

10读者应自觉遵守上述规定，服从工作人员管理，共同维护良好的借阅环境。

八 报刊阅览室管理制度

1 读者凭本人借阅证经工作人员验证后方可进入室阅览。

2 本室严禁读者带包、袋、及拉链座垫等入内，请将以上物品放存包处。

3 本室报刊限室内阅览，一律不外借。未经允许将报刊携出室外，按窃书处理。

4 读者阅读现刊时每次从刊架上只允许取一种，并在所取书刊位置放上代书板，不得多取多占，不得乱插乱放。

5 读者阅读报纸时，不准拆报夹和剪裁报纸，阅后放回原处。

6 读者要爱护报刊，不得圈点、批注、撕页、违者按有关规定处理。

7保持室内环境，不得随意乱扔纸屑、杂物，勿将食品、瓶装以外饮料带进室内。保持室内安静，不得喧哗，请将手机关闭或调至振动。

8 请自觉遵守图书馆的各项规定，服从工作人员管理。

九 电子阅览室规则

1、读者在本室上机，必须严格遵守《中华人民共和国计算机系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律法规。

2、读者凭本人借阅证换取上机卡上机，一人一机，未经同意不得随意更换机位。没有机位的读者，不得在室内逗留。

3、严禁在本室玩游戏，一经发现，经管理人员劝告无效后，将暂停其使用资格。

4、读者要自觉爱护室内的机器设备，不得自行安装软件或改动电脑软件配置，严禁删除文件。

5、电脑出现软、硬件故障，应及时告知管理人员，切勿自己动手解决，否则造成损失由读者本人负责。

6、要保持室内清洁，严禁携带食品、饮料等入室，严禁吸烟、乱扔果皮、纸屑。

7、要保持室内安静，严禁大声喧哗、打电话，并自觉将手机、呼机关闭或调至振动模式。

8、读者下机时切勿自行关机，应到管理人员处办理退机手续后，方可离开。

9、凡违反以上规定者，按有关规定处理。

十 读者违章处理办法

    图书馆是为广大读者服务的,读者应自觉遵守图书馆的规章制度,如有违反者,则按以下办法处理:

一，违反本馆借阅证管理制度的处罚办法

    1、凡是借别人借阅证借阅图书者，借证者与转借者，均将受到批评教育，并予以停用借阅证1周。

    2、冒用别人借阅证借书者，以偷书论处。

    3、借阅证丢失不报失，直接造成书刊丢失的，概由持证者本人负责赔偿，具体办法按以下有关图书遗失赔偿办法处理。

二，借阅逾期的处罚办法

    1、本馆实行借书逾期罚款制度。读者借书应自行记下日期，逾期每册每天按0.1元罚款，累计超过三十天的，从第三十一天起加倍罚款。阅览室只供就室阅览的书刊，应按规定在下班前归还，否则每超过半天每册罚款1元。

    2、读者在寒、暑假期间借出的图书，应在开学后10天内还清，超过者作逾期处理。

三，遗失、损坏书刊的赔偿办法

   （ 一）、读者遗失所借书刊，应以原书相同的版本或经本馆同意的新版本赔偿，并按每本5元交纳原书编目加工损耗费。找不到相同书者按下列规定付赔偿金：

    1、1970年以前出版的图书，按原价的50倍赔偿；

    2、1970年至1985年出版的图书，按原价的30倍赔偿；

    3、1986年至1989年出版的图书，按原价的10倍赔偿；

    4、1990年至1992年出版的图书，按原价的5倍赔偿；

    5、1992年以后出版的图书，按原价的3倍赔偿；

    6、遗失套书中一册，按套书价格的3倍赔偿。

    读者所借图书丢失应在一个月内办理赔偿手续，否则将取消其借阅资格，待赔偿后方可恢复借阅。一旦赔偿手续办理完毕，即使找到所丢失图书，图书馆也不再办理退款手续。      

   （二）、污损图书：读者借书时，遇有勾划、破损、缺页时，应在柜台处加盖“划”、“损”、“缺页”章。否则，还书时发现勾划、破损情况，按污损图书处理。

    1、勾划、污损图书按书原价20-100%赔偿；

    2、损坏、丢失条形码赔偿3元；

3、撕页，按图书原价的50-100%倍赔偿，并视情节给予处理。

四、偷窃书刊处理办法：

未办手续带出书刊，不按规定办理书刊借阅手续，采取各种手段将书刊带出馆外，视为违规，给予相应处罚，并将情况通报学生处及其所在系，情节严重态度恶劣者，建议学校相关部门给予处分。

五，违反本馆其他规章制度的处罚办法  

1、抢占座位、争吵、骂人、高声谈笑、哄闹等不文明和影响安

静阅读环境者，一经发现，立即制止并对其进行批评教育，情节严重者予以停用借阅证1周。

    2、读者在馆内随地吐痰、扔纸屑、果皮、杂物、甩墨水；在墙上、桌椅上和卫生间涂写刻画等，一经发现，除立即制止并批评教育外，责令其打扫卫生，并予停用借阅证一个月，对造成重大损失者无论是否故意，均应罚以赔偿。

    3、损坏、盗窃公物者，除追回或赔偿外，还报送学校进行行政处分。

    4、对在馆内吸烟者除制止、批评教育外，停用借阅证1周。

    5、在借阅场所不使用代书板，经批评教育仍不改正者，停用借阅证1周。

    6、故意将书异位搁置而导致图书乱架的，停用借阅证1个月。

十一 图书采访工作细则

一、采访原则

    根据本馆的性质、任务、馆藏基础、读者对象及经费等情况，制订本原则。以达到有目的的选购文献资源，不断提高馆藏质量，逐步形成本馆的藏书特色，为广大读者提供丰富的馆藏资料，更好地为教学、科研服务。

    1、采访工作首先要坚持“三优先”原则，即：即教学急需资料优先、科研急需资料优先、学科建设急需资料优先。

    2、采访工作要在做好读者需求、馆藏状况及出版发行情况调查基础上，按采购经费和藏书补充计划实施。在执行中要对藏书动态和计划完成情况进行分析研究，并随时做必要的调整，以保证计划顺利完成。

    3、在采访工作中应努力处理好当前需要与长远需要的关系，重点学科图书与一般参考图书的关系，中文图书与外文图书的关系，数量与品种的关系。

    4、保证重点，兼顾一般。在图书采购中文图书重点保证教学参考和文科阅读满足率要求，注意不同版本的教学参考书、教辅读物品种要齐全，复本要适当，同时对新学科和边缘学科的图书也要适量入藏。

    5、图书采购中要强调科学性、针对性、完整性和及时性。对已购入但借阅率低的连续出版物和图书都要停订、停购。

二、采购标准

    1、图书的采购必须是国家公开发行的出版物，均应公开招标图书供应商和参加大型图书订货会为主。

    2、以采集印刷型文献和电子出版物为主。

    5、凡我校教职工编著的教材、专著均可馆藏5册。

    6、图书采购类别及复本数见附表

附表   图书采购类别及复本数表

三、采购方式方法

    1、期货订购

    指根据文献出版信息，从图书供应商所提供的文献征订目录中选择所需文献，向图书供应商发出订单，由图书供应商按照订单预定的品种、数量提供文献。可通过手工方式或网络方式提供、填制订单。该方式适用于经费充裕、采购品种多、数量大、长期订购的情况。

    2、现货选购

   采访人员直接到出版社、书展、书店等地直接挑选的购买方式。适用于采购急需的专业文献或有专业人员参与现场选购的情况。

    3、非购买方式

    除资金采选文献入藏外，对于非购买方式获取的文献也应做为文献收藏的补充方式。具体方式有：呈缴、交换、调拨、征集、接受捐赠、复制、自行制作等方式。

四、图书验收程序

 1、新书到馆后，采购人员和验收人员共同进行手工验收，拆包后，核对码单和到馆图书的价格、复本数，图书的价格必须与码单、发票上的金额完全一致。如有出入或者发现质量问题，如：破损、缺页、倒装、页次颠倒等情况，须由采购人员及时与图书供应商联系，妥善处理。

2、对图书供应商分配来的图书，应根据采购标准验收，不需要的图书应交采购人员及时联系退回。

五、报帐和统计

 1、报帐

为控制财务风险，图书馆应在所订购文献到货，同时经验收人员验收准确无误后，打印验收工作单，连同图书供应商提供的有效财务报销凭据，办理付款。每批验收工作单总价格必须与供应商提供的发票价格一致；发票必须由采购人员和验收人员共同签字，由馆长审批，然后开具内部结算单，到财务部门办理报账手续。

 2、统计

采访人员要对每月预定图书的种、册及金额做出统计；对每一批次进馆的新书做好种、册数及支出经费统计；平均书价统计；以便及时对采购计划做出调整。

十二 图书分编、加工工作细则

一、分类工作

1、本馆使用最新版本《中国图书馆图书分类法》作为分类依据。

2、初步归类集中：开包后参阅该书的统一书号或凭平时分书的印象将图书进行初步归类集中上架，为细分及分类统计打下基础。

3、查重：根据书名目录或分类目录查明复本，如是复本、多卷册等就依以前分类号为准，并抽公务目录片两张夹于书中作为著录和打号依据，如发现以前号码错误严重就另取正确号码，同时改编旧书。

4、分析鉴别图书内容：①参考标准书号，有时也能知道该书科学属性； ②审阅内容题要，分析图书内容，了解使用范围和读者对象等；③检阅目次，图书目次是图书内容纲领，通过检阅目次，可知道图书内容概况，了解图书概貌；④阅读序言，出版者的话，前言、后记、绪论等。了解著者的写作目的、内容范围、编制过程以及对该书的评价等；⑤抽阅章节：社会在发展，新学科在不断涌现，对新科学新名词，我们不可能都懂，为了弄清它的类属，有时可抽阅一些有关章节。

5、给号：通过分析鉴别图书内容，确定其类属后就规范化、标准化给予该书分类号，编制分类排架索书号、书名号等，同时用铅笔写于书名页或版权页并折叠起来，以便编目。

二、编目工作

1、著录准备工作:

检查分类人员编制的索书号是否正确，如有错漏应给予纠正；

2、著录工作：

(1) 按中国机读目录格式(CN MARC)及本馆规定进行著录；

(2) 著录要求符号准确，项目齐全，避免错漏；

（3）阅书名页、版页、书脊等，辩明正书名及副书名，正书名与副书名之间用“：”隔开。

（4）编著者中，有集体单位，又有人名者，一般按人名著录取号。

（5）外文著者：通过《英语姓名译名手册》等工具书查不出时，即选用中文译者、编者作著录取号。

（6）遇到有些书没有标明出版时，要查看《出版社一览表》核对清楚。

3、打财产号：每书一号共打四处，分别打在书正文15页、索书号一下方，财产号与条码号一致。

三、加工工作

1、粘贴工作。

(1)图书都要在书封底右上角(上、右面边均应留空十公分左右)，贴一张书标。

(2)凡书中类有活页者、堪误表之类要粘贴牢固，堪误表贴于书名页前页，附图之类贴于封底内页。

2、盖藏书章：每书盖2—3处，分别在图书书名页和第 15 页。

3、输出两套目录卡：一套采编留用，一套流通部备用。

十三 图书馆中心机房管理制度

 一、主机房由系统管理人员全面负责，保持机房清洁卫生，保证系统正常运行及安全。     

二、除系统管理人员外任何人未经允许不得进入主机房。     

三、服务器除系统管理人员外，任何人不得随意操作。     

 四、机房内设备不得随意搬动，需使用机房设备的人员需经系统管理人员批准方可使用。     

 五、机房内外来软盘、光盘、U盘使用专机，经杀毒后方可使用。     

 六、遵守知识产权规定,受知识产权保护的软件和数据不得随意拷贝或转借。     

七、保持机房清洁，任何人不得在机房内喝水、吸烟、吃东西。     

 八、机房内物品贵重，机房管理人员不得留外来人员单独在机房，离开时必须锁门。

十四 图书馆藏书剔除的若干规定

一、剔除原则与范围

剔除原则

藏书剔除是图书保护和更新过程中不可缺少的环节，是解决书库有限空间与书刊无限增长的有效办法，也是提高藏书质量、增加流通率的客观需要。由于此项工作给馆藏带来一定的损失，必须严格把关，谨慎从事。为此，在剔除工作中应掌握以下原则：

1、替补原则：以新替旧，以优替劣。无新、优图书资料替补暂不剔除。

2、减冗原则：对借阅率极低的图书资料减少复本，做到留精除冗。

3、清除原则：清除与学校办学目标无关或无任何使用价值的图书资料。

4、最小风险原则：严格审查。一时难以确定是否剔除的图书资料，暂不剔除或留样待查。

5、保护重点原则：对我院藏书特色，重点藏书船舶驾驶、机电学科、海商法、英语类图书资料以及与其有一定联系的图书资料从严掌握剔除标准。

剔除范围

1、凡内容与党的十一届三中全会以来的方针、政策、路线不符，观点错误，内容低劣或配合某阶段性政治运动的图书资料。

2、内容陈旧，知识老化，丧失保存价值的图书资料。

3、与馆藏体系不适应，进馆五年以上没有被利用一次而又没有保存价值的图书。

4、借阅率极低的、复本量较大的各类书刊可少量剔除

5、已购入新版，丧失价值的旧版书。

6、污损破旧，修补后仍不能继续使用。

7、读者死亡、调离，经多次追还五年以上无法归还的图书。

二、剔除程序与措施

1、组织旧书剔除审查小组，成员由馆领导、部室主任和书刊库代表组成。

2、由各书刊库首先提出剔除的书名目录及剔除原因，然后由审查小组审查核实，造册统计。

3、将审查组核实的书名目录呈送校领导批准后，方能从书架上取下。

4、被剔除的图书陈列给师生折价选购。

5、余下没人购买的旧书作废纸处理，折价和作废纸买出所得的钱交学校财务科留作增加图书经费和设备使用。

十五 图书馆固定资产管理的若干规定

根据国家教育部和学院有关固定资产管理等文件精神，结合本馆实际，特制定本暂行办法。

第一条 本馆仪器设备是图书馆开展为学校教学科研服务，为师生员工服务的基本工具，任何人都有责任爱护珍惜、精心保养和科学、规范、合理使用，努力提高其使用寿命和使用效益。

第二条 本馆所有仪器设备都是由学校投资购置，属国有固定资产，未经学院分管领导或馆领导批准同意，任何人无权擅自挪用、拆卸、改装、外借、出租和私自占有，否则按有关管理规定和教职工违纪处分规定作出处罚和处理。

第三条 本馆所有仪器设备实行馆、部室和个人三级管理使用制度，即馆领导负责本馆所有仪器设备添置规划、计划的审定及其统一使用安排、管理工作；各部主管负责本室所有仪器设备添置规划、计划的草拟及其统一使用安排、管理、保养、维修等工作；个人负责管理仪器设备的规范使用、管理及其日常维护、保养、保修等工作。

第四条 仪器设备的购置，必须以学校和本馆教学科研服务管理工作实际需要为主要依据，必须符合学校的有关规定，同时遵循先导性、先进性、实用性、兼容性和经久耐用、质好价廉、励行节约相结合的原则，经过反复科学论证，严禁购置性能指标差、低质和接近淘汰的仪器设备，力求避免同类仪器设备的重复购置，并因此造成其闲置耗损。

第五条 仪器设备到货后，各部门主管要会同本部门有关专业技术人员和管理人员，严格按照订购计划及其要求，精心组织验收；凡在验收中发现与其订购计划及其要求不相符，或产品质量不合格、性能指标不合规定、配件缺少和被损坏等情况，要拒绝验收接货入库，同时及时报告馆领导和学校主管部门，以便尽快向供货单位或生产制造厂家联系，查明原因，提出赔偿要求或退货等；对验收合格的仪器设备，要及时与学校主管部门办理交接货手续，及时做好入库建帐建卡等工作，并落实具体责任人负责其日常的使用、维护、管理等。

第六条 各部门所有仪器设备都要建帐建卡贴标，并指定专人统一登记管理，同时实行严格的领物、借用、登记和定期清查核对制度；部门主管要定期检查本部门仪器设备的使用管理工作情况；馆长要会同部门主管不定期抽查各室仪器设备的使用管理情况，切实做到账、物、卡相符。如有不符情况，要及时查找，查找不到者，管理人员应将详细情况写成书面报告交馆领导，根据其具体情况作出相应处理。

第七条 各部门仪器设备管理人员对本室所有仪器设备负有统一安排使用、管理、保养和日常一般维修的全部责任，未经其管理人员同意，任何人不准自行使用、移动、拆卸和调换任何仪器设备，否则当事人和管理人员要同时承担由此引起的一切损失或后果。

第八条 校内其他单位或因公务需要借用各部门仪器设备的，必须填写本馆统一印制的《借用仪器设备审批表》，经其管理人员、部门主管和馆领导批准同意后，方可借出。任何人不得擅自将本馆的任何仪器设备出借、出租，或对外交换使用；任何人不得私自挪用甚至占有本部的任何仪器设备。

第九条 对确已丧失效能而无法使用的仪器设备，各部门要根据学校有关规定，及时进行报废处理。通常情况下，属下列情况之一的可申请按报废处理：

〈一〉使用年限已超过耐用期，在正常情况下确已丧失继续使用效能的；

〈二〉经技术鉴定，确属于质量不合格或太差，使用容易引发不安全事故或引起连锁破坏作用的；

〈三〉损坏过重无法修理或修复，或是可修理或修复，但修理费用接近甚至超过新购价格的；

凡报废的仪器设备，由部门填写学院统一印制的设备报损单，馆长同意后报校主管领导和主管部门批准同意后，正式办理有关账、物、卡注销手续。

损坏丢失仪器设备情节严重的，同时还要予通报批评或作出行政处分，情节特别严重的应依法处理。

第十条 在确保教学、科研、管理等工作任务顺利按时高质完成和不违反学校有关规定的前提下，经馆领导同意，各部门要积极挖潜，充分利用现有仪器设备对外搞好有偿服务工作，努力提高仪器设备的投资使用效益，不断增强自我完善、自我发展的能力。

第十七条 本规定自馆务会议研究通过之日起执行，并由馆办公室负责解释。

十六 图书馆安全工作

1．图书馆馆长是图书馆防火、防水、防盗安全工作的第一责任人，全面领导和监督图书馆的安全工作。各部门对图书馆安全负有重大责任，责任事故,谁监管，谁承担。全馆工作人员必须树立“安全第一”和“防火、防水、防盗、防虫，人人有责”的思想。自觉消除隐患，提高防患意识。所有工作人员都要勤于检查，发现隐患及时向有关领导报告，确保图书馆的安全。

2．馆内消防器材设备必须严格管理，禁止移动或挪做他用。灭火器按规定地点存放，不准随意移动。保证消防通道畅通，消防用钥匙放在值班人易于获得的位置。

 3．图书馆内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆等危险物品入馆。书库或阅览室内严禁私自使用大功率电器设备，图书馆内严禁使用明火。

4．安全使用电器设备，严格按规定操作。工作时发现电源线路或设备不正常时，要立即切断电源并通知有关部门处理。

5．下班前，各阅览室、书库必须全面清查读者是否全部出库，检查有无异常情况，特别注意有无烟头、火种。各岗位要关好窗户，切断室内电源，将门锁好。

  6．注意检查水源，水龙头要关好，防止漏水。发现漏水时，及时通知办公室或学校水电值班室。

7．严防书刊、设备丢失。采编部门未分编书刊不得擅自携出室外，已编书刊需到借阅处办理借书手续后才可带走。因空班、工作时看书报等失职行为导致书刊丢失的，要追究其责任。

 8．要对本部门各房间钥匙严格管理，如有丢失必须向办公室报告，申请重配钥匙或更换锁具。钥匙由办公室统一分配，个人不得私藏、私配图书馆钥匙。工作人员调离本馆，其所在部门领导必须收回其钥匙。

 9．节假日前夕，必须对本馆进行全面的安全检查，寒暑假前所有书库、学科馆室喷洒杀虫药预防书虫危害，对不安全因素要会同办公室采取必要的安全措施，并上报馆内负责人。对不负责任、知情不报或因延误时间而造成事故者要追究责任。

 10．对违反上述规定和造成事故者，要追究当事人和管理人的责任，根据情节轻重做出处理。

08本部门工作中所依据的法律法规文件清单

09本部门工作中应填写的相关记录清单